9月2日至3日是我院新生入学报到的时间。为确保学生安全顺利到校，我院专门成立了迎新生工作领导小组，从时间地点的安排、报到流程、部门职责等都做了周密地部署。期间，我院共设立了车站接待、报到引导、缴费管理、政策咨询、宣传报道、后勤保障、安全保卫、技术保障等多组新生报到服务机构，使我院2010年迎新工作能平稳有序进行。
新生入学指南受追捧
“新生入校后怎么融入校园？学校餐厅都供应哪些饮食？学校附近都有哪些购物的地方？”新生眼里充满了茫然。还好，2010级新生入学指南应运而生。
这份由学院团委组织编写的入学指南详尽周到，不仅有学院机构、学习任务、入党流程等介绍，还有附近批发市场、旅游景点、金融医疗机构等指南。这份凝聚学校和老生的经验之谈，为新生尽快适应大学生活提供了帮助。
“绿色通道”来帮忙
近来，全国许多地区遭遇天灾，今年即将进入我院的新生中就有许多家里遭受了自然灾害，对于他们，和其他家庭贫困的新生一样，我院开设了“绿色通道”，帮助有困难的学生顺利上学。
来自信阳息县的杨震同学，家乡遭受了严重的水灾，经济异常困难。学院得知情况后，立即为他办理了助学贷款手续，并免费发放了一套生活用品，使该生得以顺利入学。
学生资助管理中心一位工作人员介绍，新生来报到时，只要是获得困难学生身份认定，就可以享受缓交学费直到申请的助学贷款下来，还可以得到生活方面的资助帮扶。
很多学生在办理完手续后这样告诉记者：“本以为办理助学贷款会很麻烦，没想到会这样顺利，这可多亏了学院提供的便利服务啊。”
2010级新生现场加入志愿者
在忙碌的接待过程中，我们意外发现了一丝欣喜和感动：在运输管理系一号楼接待点内，一个陌生而稚嫩的身影引起了我们的注意。
这个富有朝气的小伙子微笑着帮助青年志愿者协会接待着2010届的新生。经过谈话得知,他是城轨运营10A1的新生刘悦乐。中午前来报到时，他被青年志愿者协会成员热心的精神所感染，遂主动要求主动加入志愿者协会。他说：“接待人员非常热情，尤其是志愿者，从火车站到学校，从开始资格审查注册、缴费、办理餐卡到分配宿舍，一路上都是志愿者在领着我。他们真的是太辛苦了。开学后我也要申请当一名正式的志愿者。”这位男生如是说。
据悉，我院团委学生会组织和社团如青年志愿者协会、无线电协会等派出了大量的志愿者，他们都有统一的标志――头戴小黄帽。火车站新生接待点、院系注册点、学生缴费点、餐卡备品购买点等到处都活跃着志愿者的身影。
校园广播站充当失物招领处
“哎呀，我的准考证找不到了，这可怎么报到呀！”一名正在注册的女生焦急地说。
“别着急，你再好好找找。”一个小黄帽说。
“……还是没找到。”
“你先把联系方式写下来，我去联系广播站，你坐在这儿休息一会儿。”
在广播站连续的广播下，三十分钟过后，我们的小黄帽气喘嘘嘘地跑过来，高兴地拿着手中的准考证递给了这位女生。她激动地说：“真是太谢谢你们了，如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办。”“不用客气，助人为乐嘛。”小黄帽脸上洋溢着热情地微笑。
有些粗心大意的学生把钱包、银行卡、证件等遗失，校园广播站提供了及时的服务，很多遗失物品得以物归原主。
全面、细致、便捷、贴心、优质的服务，赢得了家长和新生们的一致好评。不少家长和新生对学院提供的服务表示非常满意。
