后勤集团借服务满意度调查接受师生监督

时间:2008-12-23 作者: 审核:后勤集团办公室 浏览:842

    近期,后勤集团围绕集团的服务质量面向全院各系(部)、处室开展问卷调查活动。调查显示,集团办公室、维修动力服务中心优秀率为98.5%和91%;饮食服务中心和校园环境中心的优秀率为79.5%;市场开发部、教室公寓服务中心的优秀率分别为78%、76.5%;卫生所和计划财务部的优秀率分别为72%、67.5%,服务质量的满意率较上年呈上升趋势。
    此次调查共发放问卷260份,回收226份。调查内容涵盖集团公司各项服务工作。对调查中收到的建议和意见,后勤质检部将逐一梳理,认真分析,督促有关责任人及时整改,进一步提高后勤服务水平。