来源：河南省社会保险中心       审核：张隽永        编发：吴敏

全省各参保单位、参保人员，工伤保险协议服务机构：

   根据人力资源和社会保障部安排部署，河南省社会保障信息系统于2025 年 12 月 31 日 20 时停机，实施信息系统升级，自 2026 年 1 月 15 日 8 时恢复运行。现将有关事项公告如下：

   一、停机期间暂停的业务

   （一）暂停养老保险、工伤保险和失业保险业务办理。

   （二）暂停全省各级社会保险经办机构办事大厅、社保便民服务网点、工伤保险协议服务机构、社保自助一体机等线下服务渠道业务办理。

   （三）暂停河南省社会保障网上服务平台、河南社保APP、河南社保微信公众号、河南社保微信小程序等线上服务渠道业务办理。

   （四）暂停豫事办APP、国家社会保险公共服务平台等渠道涉及河南省社会保险业务的办理。

   （五）暂停工伤保险协议服务机构工伤医疗费用即时结算业务办 理。

    二、恢复业务办理

    2026 年 1 月 15 日 8 时起恢复所有渠道业务办理。

    三、温馨提醒

   （一）业务恢复办理初期，请大家尽量错峰办理业务，避免出现拥堵。

   （二）系统停机期间，需办理工伤保险参保登记业务的，请参保单位经办人员根据参保地社会保险经办机构要求，通过电子邮箱或其他形式进行备案。

   （三）系统停机期间，工伤职工在定点医疗机构住院治疗，其医疗费用由定点医疗机构做好记账登记，待业务恢复办理后，按正常流程出院结算。

   （四）系统停机期间，因急诊急救确需门诊或住院治疗的工伤职工，可在协议医疗机构先行现金垫付住院或购药费用，并留存支付票据，待河南省社会保障信息系统恢复后，再按照零星工伤医疗费报销程序进行报销（可报票据以手工备案审批认定时间为准）。

   如有疑问，请向参保地社会保险经办机构咨询。因暂停服务给您带来不便，敬请谅解！

特此公告。

2025 年 12 月 29 日