暑期铁路客流迎来高峰，郑州各大铁路枢纽站内人流如织。为全力保障旅客平安顺畅出行，7月11日，我校再次集结460名轨道交通专业学子，分两批奔赴郑州站、郑州东站、新郑机场站、长葛北站、鄢陵站等站点一线开展为期2个月的暑运志愿服务，以专业本领、青春担当书写交通强国青年答卷。

今年暑运大幕拉开，学校就选拔在校青年学生组建暑运专项志愿队伍，上岗前联合郑州站开展系统化岗前培训，内容涵盖客运服务规范、客流疏导技巧、重点旅客帮扶流程、突发情况应急处置、铁路安全知识宣讲等内容，充分发挥院校轨道交通专业教学优势，让志愿者实现理论知识与一线实操无缝衔接。

高温酷暑之下，志愿者们穿梭在候车大厅、售票窗口、安检口与站台之间，成为车站里一道亮眼的青春风景线。客流高峰时段，志愿者分工协作，有序引导旅客快速分流，协助不会操作自助设备的旅客办理购票、取票、改签业务；主动搀扶行动不便的老人、携带大量行李的旅客，全程护送重点旅客进站候车、上下列车；面对客流积压等突发状况，青年突击队快速响应，配合车站工作人员做好秩序维护与旅客安抚工作。

“每年暑运、春运我们都会来到车站一线，近距离感受铁路运输的责任与使命。二十年来一批批学长学姐接力坚守，如今接力棒交到我们手上，更要扛起这份责任。”一名参与本次暑运服务的学生志愿者说道。长时间站立、不间断答疑、闷热的候车环境是志愿者们每日的常态，但旅客一句真诚的感谢、小朋友一句暖心的问候，都让大家倍感充实。

二十载青春接力，一代又一代郑铁职院青年学子扎根铁路枢纽，把课堂所学转化为服务群众的实际能力，在志愿服务中锤炼职业素养、厚植铁路情怀。未来，学校将持续擦亮“交通强国下的青春接力”志愿品牌，引导更多铁路专业青年学子走进铁路一线，在服务旅客、保障运输的实践中传承铁路精神，以青年微光汇聚交通强国建设的磅礴力量，用专业与坚守续写新时代铁路青年的青春篇章。