【稳就业、精准帮扶】优秀企业校园招聘会No.36:郑州市轨道交通城郊铁路委外站务员招聘公告
发布时间:2023-05-30 文章作者:刘国海 审核人:刘国海 编发:冯辉,陈雷 浏览次数:10

.线路介绍

郑州市轨道交通城郊铁路运营里程40.683公里,起于十八里河止于航空港站,沿线共设置车站17座,其中运营车站15座(另有小乔站、华南城东站2个车站暂未开通),设置有中心站(副)站长、值班站长、行车值班员、客运值班员、站务员(站台岗、厅巡岗、票务岗)等岗位。

下图为:郑州市轨道交通城郊铁路线路图

.委外站务员岗位描述

(一)技能要求

1、服务意识好;

2、能倒班;

3、学习能力强;

4、有耐压能力。

(二)岗位总体职责

1、执行相关规章制度,做到令必行、禁必止;

2、服从车站指挥,执行值班站长和值班员的命令;

3、文明上岗,礼貌执勤,主动为乘客提供帮助;

4、及时处置车站发生的突发事件,做好信息汇报;

5、完成上级领导临时交办的各项工作任务。

(三)岗位设置及工作时间

1、站台、厅巡、客服岗位轮班

2、班制、轮班方式,实际情况以各站点排班要求为准;

3、本岗位有夜班;

4、本岗位节假日不固定采用轮休制;

5、应急情况下服从公司的特殊排班要求;

注:排班运作模式应按照轨道交通运营分公司的相关制度执行。

(四)任职要求

1、学历:具有全日制大专及以上学历;

2、年龄18至35周岁,男性身高1.72米以上,女性身高1.62米以上,形象气质佳,无色盲、色弱、纹身、烟疤、口吃等;

3、需按指定医院体检合格取得健康证、心理测试结果评价报告;

4、遵纪守法,品性良好,无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或被开除公职、开除军籍等不良记录;

5、良好的语言表达和沟通能力,具有较强的团队意识和服务意识,有一定的社会实践能力;

6、身体健康、无高血压、心脏病、传染病、遗传病等相关病史;

(五)工资福利

薪资:

1、站务员培训合格取得上岗资格后,综合工资税前不低于3900元,月综合平均工资4000-5000;

绩效:

1、每月进行绩效考核评比,0-800元的绩效工资;

福利(独立于工资之外):

1、留任奖金;

2、过节费;

3、高温费;

4、取暖费;

5、劳保费;

6、生日费;

7、其他

其他:

1、站务员培训合格上岗后持工作卡(外服卡)可乘坐轨道交通;

2、缴纳郑州当地社保,包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;

.面试及录用

(一)面试资料(按顺序准备)

1、身份证原件;

2、全日制大专及以上毕业证书原件及学信网查询证明;

3、近期2寸免冠彩色照片;

4、黑色水笔一支;

(二)面试流程

 报名->简历筛选->安排面试->通知录用

1、面试通知

项目部对应聘人员所提交的简历进行初步审核筛选后,经电话面试,确定面试人员发送面试通知;

2、录取通知

面试通过后,项目部将会通知被录取人员具体入职、培训的安排以及要求;

.其他

1、工作地点:郑州市轨道交通城郊线相应的站点

2、招聘单位:苏州众享人力资源服务有限公司郑州分公司