为进一步提升图书馆智慧化服务水平，强化馆员对智能设备的实操与故障处置能力，保障读者获得更加高效、便捷的借阅体验。3月初，我馆在图书馆二楼大厅组织开展了“智慧图书馆设备日常运维与常见问题处置”专题内部培训。全体馆员参加了此次学习。

本次培训紧贴日常工作场景，围绕四大核心模块展开：门禁闸机规范使用、图书管理系统全流程操作、自助借还机常见问题应急处理，以及新增的图书自助盘点机使用方法，旨在通过“理论讲解+情景模拟+实操考核”的形式，全面提升馆员的一线服务能力。

此次培训通过“硬技能”与“软服务”的双重强化，切实解决了日常工作中容易忽略的操作盲点。馆领导在总结中强调：“智慧设备不是冰冷的机器，馆员的专业引导与快速排障能力，是智慧图书馆温度与效率的最终体现。”

未来，我馆将持续开展系列化、场景化的业务培训，不断优化智慧服务流程，努力为读者打造更顺畅、更安心的阅读学习环境。